Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi đăng nhập và sử dụng TekMail, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây cùng với Chính sách quyền riêng tư. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Tài khoản

• Tài khoản TekMail do quản trị viên hệ thống cấp; không có đăng ký công khai.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Không chia sẻ tài khoản cho người khác; báo ngay cho quản trị viên nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ.

3. Sử dụng hợp lệ — chống thư rác

TekMail là công cụ gửi email chiến dịch tới các danh sách người nhận hợp lệ. Bạn cam kết:

• Chỉ gửi email tới người nhận đã đồng ý nhận, hoặc có quan hệ hợp pháp với bạn / tổ chức của bạn (khách hàng, đối tác, học viên, nhân sự…).
• Không gửi thư rác (spam), tin nhắn lừa đảo (phishing), phần mềm độc hại, hoặc nội dung vi phạm pháp luật.
• Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác (tại Việt Nam: Nghị định 91/2020/NĐ-CP) và pháp luật nơi người nhận cư trú.
• Tuân thủ chính sách gửi email và hạn mức của nhà cung cấp dịch vụ gửi mà bạn kết nối (SMTP, Gmail, Microsoft 365, dịch vụ email API…).
• Không giả mạo danh tính người gửi, tiêu đề hoặc nguồn gốc email.

4. Trách nhiệm về dữ liệu và nội dung

• Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của danh sách người nhận, tệp đính kèm và nội dung email mà bạn tải lên và gửi đi qua TekMail.
• Bạn xác nhận có quyền sử dụng và cung cấp dữ liệu cá nhân của người nhận cho mục đích gửi email.
• Khi kết nối tài khoản gửi (SMTP, OAuth, API key), bạn xác nhận mình là chủ tài khoản đó hoặc được chủ tài khoản uỷ quyền.

5. Giới hạn trách nhiệm

• Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng (as-is). Chúng tôi không cam kết email luôn vào hộp thư đến — kết quả gửi phụ thuộc vào nhà cung cấp gửi, uy tín tên miền và bộ lọc của máy chủ nhận.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ nội dung email do người dùng tạo, từ việc tài khoản gửi bị nhà cung cấp hạn chế do vi phạm chính sách của họ, hoặc từ sự gián đoạn của dịch vụ bên thứ ba.
• Số liệu theo dõi mở / nhấp chỉ mang tính tham khảo: một số trình đọc email chặn ảnh theo dõi hoặc tự quét liên kết, nên số liệu có thể lệch so với thực tế.

6. Tạm ngưng và chấm dứt

Quản trị viên có quyền tạm ngưng hoặc thu hồi tài khoản khi phát hiện vi phạm các điều khoản này, đặc biệt là hành vi gửi thư rác hoặc nội dung vi phạm pháp luật, mà không cần báo trước.

7. Thay đổi điều khoản

Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng TekMail sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Mọi thắc mắc xin liên hệ quản trị viên hệ thống của tổ chức bạn.